E009 est affiché ; le chargeur indique une erreur de communication interne et ne répond pas aux commandes de démarrage.

La sécurité avant tout : Déconnectez l'alimentation avant de manipuler les connecteurs ou les cartes internes.

• Étape 1 – Cycle d'alimentation : Éteignez le chargeur au disjoncteur pendant 5 minutes, puis remettez-le sous tension. De nombreuses pannes de communication transitoires disparaissent après un redémarrage.
• Étape 2 – Vérifier les connecteurs basse tension : Hors tension, ouvrez le boîtier et réinsérez délicatement toutes les fiches basse tension entre la carte PCB principale, le module d'affichage, le lecteur RFID et le compteur interne. Assurez-vous que les languettes de verrouillage s'enclenchent.
• Étape 3 – Inspecter le câblage de communication : Recherchez les câbles à paires torsadées pincés, coupés ou abîmés utilisés pour CAN/RS485 à l'intérieur de l'unité.
• Étape 4 – Vérification du firmware : À l'aide de l'outil d'installation Alfen, vérifiez que tous les modules exécutent des versions de firmware compatibles. Mettez à jour le firmware conformément à la procédure officielle d'Alfen si nécessaire.
• Étape 5 – Isolation du module : Un technicien peut déconnecter temporairement les modules optionnels (par exemple, RFID, interface de compteur externe) pour voir si E009 disparaît, aidant ainsi à identifier le module défectueux.
• Quand appeler un technicien : Les erreurs E009 persistantes nécessitent généralement un diagnostic professionnel et un remplacement possible du compteur interne ou de la carte PCB principale.