L'écran affiche E14; le chargeur indique « erreur de verrouillage » et ne peut pas démarrer ou terminer une session correctement.

Sécurité : Ne forcez pas le connecteur à sortir; cela peut causer des dommages supplémentaires.

• Arrêter la charge : Terminez la session de charge via l'application ou la carte RFID si possible, puis attendez que le verrou tente de se libérer.
• Soutenir délicatement la prise : Pendant que le verrou tente de bouger, soutenez délicatement (mais ne tirez pas fort sur) la prise pour réduire la charge mécanique.
• Redémarrer : Coupez le chargeur au disjoncteur pendant 2 à 3 minutes, puis rétablissez l'alimentation et essayez de verrouiller/déverrouiller à nouveau.
• Vérifier les débris : Inspectez la zone de la prise pour détecter des corps étrangers ou de la glace (dans les climats froids). Retirez les débris avec précaution sans outils qui pourraient endommager le plastique.
• Si toujours bloqué : Un technicien doit ouvrir l'unité, inspecter l'actionneur de verrouillage, la tringlerie et le capteur de position, lubrifier avec un lubrifiant compatible avec les plastiques et sûr pour les VE si recommandé, ou remplacer l'ensemble de verrouillage.