Code Erreur	Symptôme	Type de Panne	Guide
E01	La session de charge ne démarre pas ; le véhicule affiche 'erreur de charge' et l'écran de la wallbox affiche E01 immédiatement après le branchement.	Défaut de communication du signal de proximité / pilote	Voir les détails
E02	La wallbox refuse de charger et affiche E02 ; le véhicule peut afficher 'vérifier la source d'alimentation' ou 'erreur de station de charge'.	Défaut de contacteur / relais EVSE	Voir les détails
E03	Le chargeur affiche E03 et refuse de démarrer la charge ; cela se produit parfois par intermittence lors du branchement.	Détection de défaut de terre / terre de protection	Voir les détails
E04	La charge s'arrête ou ne démarre pas ; l'écran affiche E04 indiquant un déclenchement du dispositif de courant résiduel (RCD) ou un défaut CC.	Défaut de courant résiduel / fuite CC	Voir les détails
E05	La Wallbox affiche E05 et ne charge pas; souvent associé à une tension d'alimentation ou une configuration de phase incorrecte.	Erreur de tension d'alimentation / configuration de phase	Voir les détails
E06	L'écran affiche E06 et le chargeur refuse de démarrer; souvent enregistré comme un événement de surchauffe.	Déclenchement de la protection contre la surchauffe	Voir les détails
E07	Le chargeur affiche E07 et ne charge pas; peut survenir après un orage ou une perturbation du réseau.	Protection contre les surtensions / surtensions déclenchée	Voir les détails
E08	L'écran affiche E08; le chargeur ne reconnaît pas qu'un véhicule est connecté.	Erreur de détection de véhicule / machine d'état	Voir les détails
E09	Le chargeur affiche E09 et arrête la charge peu après le démarrage; peut être enregistré comme « erreur de retour de relais ».	Erreur de retour de contacteur / détection de soudure	Voir les détails
E10	L'écran affiche E10; le chargeur est en ligne mais ne peut pas démarrer la charge et peut afficher « erreur de communication interne ».	Défaillance du bus de communication interne	Voir les détails
E11	Le chargeur affiche E11 et refuse de démarrer; souvent associé à des problèmes RFID ou de contrôle d'accès.	Défaut d'autorisation / lecteur RFID	Voir les détails
E12	L'écran affiche E12; le chargeur ne peut pas se connecter aux services backend ou d'application, mais la charge locale peut toujours fonctionner.	Erreur réseau / communication	Voir les détails
E13	Le chargeur affiche E13 et limite ou arrête la charge lorsque plusieurs charges sont actives dans la maison.	Gestion dynamique de la charge / Défaut du capteur de courant	Voir les détails
E14	L'écran affiche E14; le chargeur indique « erreur de verrouillage » et ne peut pas démarrer ou terminer une session correctement.	Défaut du mécanisme de verrouillage du connecteur	Voir les détails
E15	Le chargeur affiche E15 et refuse de démarrer ; souvent décrit comme une « erreur de compteur » sur les modèles équipés de compteurs intelligents.	Défaut du compteur d'énergie interne / Compteur MID	Voir les détails
E16	L'écran affiche E16 ; le chargeur indique « déséquilibre de phase » ou « surintensité » et arrête la charge.	Protection contre les surintensités / Déséquilibre de phase	Voir les détails
E17	Le chargeur affiche E17 ; souvent enregistré comme « défaut d'isolement » ou « résistance d'isolement trop faible ».	Surveillance de l'isolement / Défaut d'isolement	Voir les détails
E18	L'écran affiche E18 ; le chargeur indique « erreur de micrologiciel » ou « erreur de configuration » et peut ne pas démarrer.	Corruption du micrologiciel / de la configuration	Voir les détails
E19	Le chargeur affiche E19 ; souvent associé à des erreurs de protocole OCPP ou backend sur les modèles connectés.	Défaut de communication du protocole OCPP / Backend	Voir les détails
E20	L'écran affiche E20 ; le chargeur indique « erreur d'alimentation interne » et est partiellement ou complètement inopérant.	Défaillance de l'alimentation auxiliaire	Voir les détails
–	Le boîtier du chargeur devient anormalement chaud au toucher pendant la charge normale, même à courant modéré.	Élévation thermique excessive dans le boîtier	Voir les détails
–	Le chargeur arrête la charge par intermittence sans aucun code d'erreur visible ; la charge reprend après avoir débranché et rebranché.	Interruption intermittente de la charge	Voir les détails
–	La gestion dynamique de la charge ne semble pas fonctionner : le disjoncteur principal de la maison se déclenche lorsque la recharge du VE et d'autres charges sont actives.	La gestion dynamique de la charge ne limite pas le courant	Voir les détails
–	Les cartes RFID qui fonctionnaient auparavant ne sont plus reconnues ; le chargeur reste verrouillé même si les LED sont normales.	Dysfonctionnement du contrôle d'accès RFID	Voir les détails
–	Le câble du chargeur devient rigide, fissuré, ou la gaine extérieure présente des signes de dommages UV ou de vieillissement.	Câble de charge vieilli / dégradé	Voir les détails
–	Le chargeur ne respecte pas les programmes de charge configurés ou les réglages d'heures creuses/pleines ; il charge à des moments inattendus.	Erreur de planification / de chronométrage	Voir les détails
–	Le chargeur émet un fort bourdonnement ou un sifflement pendant la charge, plus fort que ce qui était précédemment expérimenté.	Bruit acoustique excessif du contacteur ou des composants de puissance	Voir les détails
–	Le chargeur se déconnecte fréquemment du Wi‑Fi ou de l'Ethernet, rendant le contrôle et la surveillance via l'application peu fiables.	Connectivité réseau instable	Voir les détails
–	Le chargeur ne parvient parfois pas à libérer la prise après la fin de la charge ; résistance mécanique lors du débranchement.	Mécanisme de verrouillage du connecteur bloqué	Voir les détails
–	Le chargeur déclenche le disjoncteur différentiel (RCD/RCBO) ou le disjoncteur principal en amont dès le début d'une session de charge, mais aucun code d'erreur spécifique n'est affiché sur le chargeur.	Déclenchement intempestif de la protection en amont	Voir les détails
–	Les LED ou l'écran du chargeur scintillent ou s'atténuent pendant la charge, mais la charge continue.	Instabilité de l'alimentation basse tension	Voir les détails
–	La prise Type 2 ou la fiche attachée du chargeur est physiquement endommagée (boîtier fissuré, broches tordues, plastique fondu).	Dommage mécanique à l'interface de charge	Voir les détails
–	L'écran ou les LED du chargeur sont allumés, mais l'unité ne répond pas aux pressions de boutons, aux cartes RFID ou aux commandes de l'application.	Blocage de l'interface utilisateur / du contrôle	Voir les détails
–	Le panneau avant ou le boîtier du chargeur est fissuré ou cassé, mais l'unité semble toujours fonctionner.	Intégrité du boîtier compromise	Voir les détails
–	Les LED avant ou l'écran du chargeur sont complètement éteints ; aucun signe de vie même si le disjoncteur est activé.	Pas d'alimentation / Unité hors service	Voir les détails
–	Le ventilateur interne du chargeur (si équipé) tourne très bruyamment ou en continu, même à faible charge ou au ralenti.	Surchauffe / Bruit du ventilateur de refroidissement	Voir les détails
–	Le véhicule ne démarre pas la charge ; aucun code d'erreur sur le chargeur, seulement une LED « prêt » fixe, mais la voiture signale « pas de charge » ou « vérifier le câble ».	Démarrage de charge sans indication d'erreur	Voir les détails
–	Arc électrique visible, bruits de crépitement ou odeur de brûlé provenant du chargeur Amperfied pendant ou peu après le branchement.	Arc électrique / Connexion à courant élevé desserrée	Voir les détails
–	Eau ou condensation visible à l'intérieur ou autour du boîtier du chargeur ; pannes intermittentes possibles par temps humide.	Infiltration d'eau / Contamination par l'humidité	Voir les détails

Amperfied Bornes de recharge VE Codes d'erreur

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