Amperfied Blocage de l'interface utilisateur / du contrôle

L'écran ou les LED du chargeur sont allumés, mais l'unité ne répond pas aux pressions de boutons, aux cartes RFID ou aux commandes de l'application.

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Avertissement de sécurité

Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.

Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.

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Causes possibles

Blocage du micrologiciel, Panneau tactile/bouton défectueux, Lecteur RFID endommagé, CPU surchargé en raison d'erreurs de communication

Comment réparer / Dépannage

Sécurité : Il s'agit généralement d'un problème de contrôle à faible risque.

  • Redémarrage forcé : Éteignez le chargeur au niveau du disjoncteur pendant au moins 2 à 3 minutes, puis rétablissez l'alimentation.
  • Testez uniquement les commandes locales : Essayez de démarrer une session avec RFID ou un bouton local, l'application fermée, pour exclure les problèmes de communication de l'application.
  • Vérifiez les mises à jour du micrologiciel : Utilisez l'application Amperfied ou l'interface de service pour mettre à jour le micrologiciel si une version stable plus récente est disponible.
  • Si toujours non réactif : Un technicien pourrait avoir besoin de remplacer le panneau d'interface utilisateur avant ou la carte de contrôle principale après diagnostic.
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Difficulté de réparation

Moyen 3/5

Pièce requise

Panneau d'interface utilisateur / Carte de contrôle principale
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