L'écran affiche E12; le chargeur ne peut pas se connecter aux services backend ou d'application, mais la charge locale peut toujours fonctionner.

Remarque : Cela affecte généralement les fonctionnalités intelligentes, pas la charge de base.

• Vérifier la connexion Internet : Vérifiez que votre routeur domestique est en ligne et que d'autres appareils ont accès à Internet.
• Vérifier les câbles réseau : Pour les unités Amperfied connectées par Ethernet, assurez-vous que le câble LAN est fermement inséré à la fois dans le chargeur et dans le routeur/commutateur.
• Force du signal Wi‑Fi : Si vous utilisez le Wi‑Fi, vérifiez que le chargeur est à portée du routeur. Envisagez de déplacer le routeur ou d'ajouter un répéteur Wi‑Fi.
• Reconfigurer les paramètres réseau : Utilisez l'application Amperfied ou l'interface web pour ressaisir les identifiants Wi‑Fi ou les paramètres IP conformément au manuel d'installation.
• Si E12 persiste : Le module de communication interne peut être défectueux et nécessiter un remplacement par un technicien.