La pantalla muestra E12; el cargador no puede conectarse a los servicios de backend o de la aplicación, pero la carga local aún puede funcionar.

Nota: Esto típicamente afecta a las funciones inteligentes, no a la carga básica.

• Verificar la conexión a internet: Compruebe que su router doméstico está en línea y que otros dispositivos tienen acceso a internet.
• Verificar los cables de red: Para las unidades Amperfied conectadas por Ethernet, asegúrese de que el cable LAN esté firmemente conectado tanto al cargador como al router/switch.
• Intensidad de la señal Wi‑Fi: Si usa Wi‑Fi, verifique que el cargador esté dentro del alcance del router. Considere reubicar el router o añadir un extensor de Wi‑Fi.
• Reconfigurar los ajustes de red: Use la aplicación Amperfied o la interfaz web para volver a introducir las credenciales de Wi‑Fi o los ajustes de IP según el manual de instalación.
• Si E12 persiste: El módulo de comunicación interno puede estar defectuoso y requerir reemplazo por un técnico.