Le chargeur affiche E12 ; l'application signale 'Défaut PEN/PME – Référence de terre perdue'.

Avertissement de sécurité critique : Un défaut PEN/PME peut exposer des pièces sous tension et créer des tensions de contact dangereuses. N'utilisez pas le chargeur. Coupez le circuit au niveau du tableau électrique et ne le réinitialisez pas avant qu'il n'ait été inspecté.

Actions de l'utilisateur :

• Isolez le chargeur en coupant son disjoncteur/disjoncteur différentiel.
• Vérifiez si d'autres circuits de la propriété sont affectés (lumières qui faiblissent, autres disjoncteurs différentiels qui se déclenchent) et signalez-le à votre électricien ou à votre gestionnaire de réseau de distribution.

Pour un électricien qualifié :

• Vérifiez la disposition de la mise à la terre de l'alimentation et la continuité du conducteur PEN, le cas échéant.
• Mesurez la tension entre la phase, le neutre et la terre au point d'alimentation Andersen.
• Confirmez la configuration correcte du type de mise à la terre dans les paramètres de mise en service Andersen.
• Si l'alimentation est correcte, testez le circuit de surveillance PEN/PME sur la carte de commande principale et remplacez la carte si elle est défectueuse.