Le chargeur affiche E10 et ne démarre pas ; l'écran peut également afficher une icône de communication ou un symbole Wi-Fi.

Remarque : Ce défaut n'implique généralement pas de haute tension, mais déconnectez toujours l'alimentation secteur avant d'ouvrir le chargeur.

• Étape 1 – Cycle d'alimentation : Coupez l'alimentation pendant 5 minutes, puis rétablissez-la. Parfois, une erreur de communication transitoire est résolue par une réinitialisation complète.
• Étape 2 – Rebrancher les connecteurs : L'alimentation étant coupée et le couvercle retiré, localisez le câble plat ou le faisceau entre la carte d'affichage / d'interface utilisateur et la carte de commande principale. Débranchez et rebranchez soigneusement les connecteurs pour éliminer l'oxydation.
• Étape 3 – Inspecter les dommages : Vérifiez le câble plat pour des plis, des coupures ou des points de pincement. Remplacez-le si des dommages sont visibles.
• Étape 4 – Mise à jour du micrologiciel : Si BougeRV fournit une méthode de mise à jour du micrologiciel (via une application ou USB), suivez leurs instructions pour mettre à jour le micrologiciel du chargeur, ce qui peut résoudre les bogues de communication.
• Étape 5 – Remplacement de la carte : Si E10 persiste après le rebranchement et la mise à jour du micrologiciel, soit la carte d'affichage, soit la carte de commande principale est défectueuse. Remplacez d'abord la carte d'affichage (coût inférieur), puis la carte principale si nécessaire.