Le chargeur s'allume mais ne démarre pas la charge; aucun code d'erreur n'est affiché, le véhicule indique «charge non démarrée».

La sécurité avant tout: Il s'agit d'un problème de contrôle; aucun travail haute tension n'est nécessaire pour les vérifications de base.

• Vérifiez le réglage du courant: Dans l'application ou l'interface BYD, vérifiez que le courant maximal n'est pas réglé sur 0 A ou une valeur extrêmement basse.
• Désactivez les programmes: Désactivez toutes les charges programmées et les modes intelligents, puis essayez de démarrer une charge manuelle.
• Testez la commande de démarrage: Appuyez sur le bouton physique de démarrage/arrêt (si présent) et observez si l'affichage reconnaît l'appui. Sinon, le bouton ou le panneau tactile peut être défectueux.
• Redémarrage: Coupez le disjoncteur pendant 2 à 5 minutes, puis rétablissez l'alimentation et réessayez.
• Mise à jour du firmware: Appliquez toutes les mises à jour du firmware BYD disponibles pour corriger les bogues logiciels potentiels.