Le chargeur affiche E03 et ne s'active pas ; le véhicule ne commence pas à charger et peut ne pas reconnaître la station.

La sécurité avant tout : Coupez le disjoncteur du chargeur domestique Cadillac EV avant d'inspecter le connecteur ou le câble.

Étapes à essayer :

• Inspecter le loquet : Vérifiez que le loquet mécanique de la poignée J1772 se déplace librement et revient complètement lorsqu'il est relâché. Retirez toute saleté ou débris autour du loquet.
• Vérifier la flexibilité du câble : Fléchissez doucement le câble près de la poignée en écoutant tout craquement ou en sentant des points faibles qui pourraient indiquer un dommage interne.
• Tester l'insertion : Une fois l'alimentation rétablie, branchez fermement le connecteur dans le véhicule jusqu'à ce que vous entendiez/sentiez le loquet cliquer. Si E03 apparaît uniquement lorsque vous déplacez le câble, le fil de proximité pourrait être cassé à l'intérieur du câble.
• Essayer un autre véhicule (si possible) : Si E03 se produit avec plusieurs véhicules, la poignée ou la carte du chargeur est probablement en cause.

Quand appeler un technicien : Un interrupteur de proximité défectueux ou un faisceau cassé nécessite le remplacement de la poignée et de l'ensemble de câble J1772, ou la réparation de la carte de commande. Ceux-ci ne sont pas réparables par l'utilisateur ; contactez un technicien EVSE qualifié ou le support Cadillac.