Le chargeur affiche E10 et ne répond pas aux commandes de démarrage ; souvent enregistré comme une erreur de communication interne.

La sécurité avant tout : Isolez l'alimentation avant de retirer les couvercles. N'essayez pas de réparer des composants au niveau de la carte à moins d'être qualifié et autorisé.

• Cycle d'alimentation : Coupez le disjoncteur alimentant le chargeur EO pendant au moins 2 minutes, puis rétablissez l'alimentation. Observez si E10 disparaît après le redémarrage.
• Vérifiez les connecteurs basse tension : L'alimentation coupée, inspectez les câbles plats et les connecteurs enfichables entre la carte principale (PCB) et les cartes filles (par exemple, Wi-Fi, RFID). Réinsérez les connecteurs pour assurer un bon contact.
• Inspectez les dommages : Recherchez des marques de brûlure, de la corrosion ou des composants gonflés sur la carte PCB. Les preuves de surtension ou de dégâts des eaux nécessitent généralement un remplacement complet de la carte PCB.
• Mise à jour du firmware (si prise en charge par l'utilisateur final) : À l'aide de l'application EO ou du portail d'installation, vérifiez si une mise à jour du firmware est disponible et appliquez-la en suivant les instructions d'EO. N'interrompez pas l'alimentation pendant la mise à jour.
• Remplacez la carte principale (PCB) si le problème n'est pas résolu : Si E10 persiste après un cycle d'alimentation, des vérifications des connecteurs et une mise à jour du firmware, la carte de contrôle principale (PCB) est probablement défectueuse et doit être remplacée par une pièce de rechange approuvée par EO.