Chargeur complètement mort – pas de lumières sur l'écran, aucune réponse lorsque le véhicule est branché.

Sécurité avant tout : Coupez le disjoncteur principal avant de retirer les couvercles du panneau. Seules des personnes qualifiées doivent travailler à l'intérieur des panneaux électriques.

• Vérifier le disjoncteur : Localisez le disjoncteur dédié au chargeur EVgo. S'il est déclenché, coupez-le complètement, puis remettez-le SOUS TENSION. S'il se déclenche à nouveau immédiatement, laissez-le COUPÉ et appelez un électricien.
• Vérifier la prise (si modèle enfichable) : Pour les unités EVgo enfichables, testez la prise avec un autre appareil de 240 V ou un multimètre pour confirmer la présence de courant.
• Inspecter les connexions du chargeur : L'alimentation étant coupée, retirez le capot avant de l'EVgo (si l'utilisateur peut le faire) et vérifiez que les fils de ligne et de terre sont fermement fixés au bornier.
• Vérification du fusible interne (technicien) : Un technicien peut tester et remplacer tout fusible interne basse tension et vérifier la sortie de l'alimentation auxiliaire.

Si le chargeur reste inactif après avoir confirmé l'alimentation, contactez un technicien agréé EVgo pour diagnostiquer et remplacer l'alimentation auxiliaire ou la carte de commande principale.