EVgo

EVgo Bornes de recharge VE Codes d'erreur

Liste complète des codes d'erreur et guides de dépannage. Utilisez la recherche ci-dessous pour trouver votre erreur.

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E01
Le chargeur ne démarre pas la charge ; l'affichage montre E01 immédiatement après la connexion du véhicule.
Défaut de communication du signal pilote
E02
Le chargeur affiche E02 et refuse de s'activer ; le véhicule ne commence pas à charger.
Défaut à la terre / Courant de fuite détecté
E03
L'affichage montre E03 et la charge s'arrête ou ne démarre pas.
Contacteur soudé ou défaut de retour du contacteur
E04
Le chargeur affiche E04 et ne charge pas ; cela se produit souvent par temps chaud ou lors de longues sessions.
Déclenchement de la protection contre la surchauffe
E05
L'écran affiche E05; le chargeur refuse de démarrer ou s'arrête peu après le démarrage.
Tension d'entrée hors de portée
E06
Le chargeur affiche E06 et ne charge pas; cela peut se produire par intermittence lors du branchement.
Défaut de l'interrupteur de proximité / loquet
E07
L'écran affiche E07; le chargeur ne démarre pas la charge même si le véhicule est connecté.
Échec de l'auto-test du relais / Relais bloqué
E08
Le chargeur affiche E08 et arrête la charge; cela peut se produire lorsque le véhicule demande un courant élevé.
Surintensité de sortie / Court-circuit détecté
E09
L'écran affiche E09; le chargeur ne répond pas aux commandes de branchement ou de démarrage.
Échec de la communication interne (carte de commande vers module de puissance)
E10
Le chargeur affiche E10 et refuse de charger; cela se produit souvent après l'installation ou un nouveau câblage.
Défaut de mise à la terre / Terre de protection
E11
L'écran affiche E11; le chargeur peut démarrer puis arrêter rapidement la charge.
Résistance d'isolement / Défaut d'isolement
E12
Le chargeur affiche E12; l'icône Wi-Fi ou réseau peut clignoter; la charge peut toujours fonctionner mais avec des fonctionnalités limitées.
Erreur de communication réseau
E13
L'écran affiche E13; le chargeur ne répond pas aux commandes de l'application ou aux mises à jour à distance.
Échec de la communication Cloud / Backend
E14
Le chargeur affiche E14 et refuse de charger; cela peut se produire après une tentative de mise à jour du micrologiciel.
Erreur d'intégrité / de configuration du micrologiciel
E15
L'écran affiche E15 ; le chargeur peut arrêter la charge par intermittence sans intervention de l'utilisateur.
Défaut d'alimentation interne (Erreur de rail basse tension)
E16
Le chargeur affiche E16 ; le véhicule signale une erreur de charge et s'arrête.
Déséquilibre du rapport cyclique pilote / Limite de courant
E17
L'écran affiche E17 ; le chargeur semble redémarrer ou se bloquer de manière répétée.
Réinitialisation interne du Watchdog / Plantage système
E18
Le chargeur affiche E18 ; la carte RFID ou l'authentification utilisateur échoue de manière répétée.
Défaut d'authentification utilisateur / Lecteur RFID
E19
L'écran affiche E19 ; le chargeur indique une erreur de mémoire interne ou de journal.
Défaut de journalisation des données / Mémoire
E20
Le chargeur affiche E20 ; le véhicule signale que l'EVSE n'est pas correctement mis à la terre ou sûr.
Polarité de ligne / Erreur de câblage
Symptôme
Chargeur complètement mort – pas de lumières sur l'écran, aucune réponse lorsque le véhicule est branché.
Pas d'alimentation / Défaillance de l'alimentation d'entrée
Symptôme
Le chargeur émet une odeur de brûlé ou de la fumée visible pendant ou après la charge.
Surchauffe / Brûlure de composant
Symptôme
Le chargeur fuit de l'eau par le bas du boîtier après la pluie ou le lavage de la voiture à proximité.
Infiltration d'eau / Défaillance du joint
Symptôme
Le chargeur émet des bruits forts de bourdonnement, de ronronnement ou de cliquetis pendant le fonctionnement.
Bruit électrique ou mécanique excessif
Symptôme
Le chargeur s'allume mais ne démarre pas la charge ; aucun code d'erreur spécifique n'est affiché à l'écran.
Échec général de démarrage / Poignée de main incomplète
Symptôme
Le chargeur fait fréquemment disjoncter le disjoncteur en amont pendant ou peu après le début d'une charge.
Déclenchement intempestif du disjoncteur
Symptôme
Le câble du chargeur est difficile à insérer ou à retirer de l'entrée du véhicule.
Usure mécanique du connecteur / Désalignement
Symptôme
L'écran du chargeur est vide ou illisible, mais le véhicule se charge toujours lorsqu'il est branché.
Défaillance de l'affichage / IHM
Symptôme
La session de charge démarre mais s'arrête après quelques minutes sans aucun code d'erreur ; l'utilisateur doit redémarrer manuellement.
Charge intermittente / Interruption de session
Symptôme
Le chargeur devient très chaud au toucher pendant la charge normale, même à des températures ambiantes modérées.
Surchauffe du boîtier / Problème de gestion thermique
Symptôme
Le chargeur redémarre ou se réinitialise aléatoirement pendant les périodes d'inactivité ou de charge.
Réinitialisation intermittente de l'alimentation / du contrôle
Symptôme
Les LED d'état du chargeur clignotent selon un motif inhabituel sans code d'erreur clair sur l'écran.
Indication de diagnostic non verrouillable
Symptôme
Le véhicule affiche un message indiquant que l'EVSE n'est pas correctement mis à la terre ou sûr, mais le chargeur EVgo n'affiche aucune erreur.
Mise à la terre marginale / Impédance de terre élevée
Symptôme
Les boutons tactiles ou les touches capacitives du panneau avant du chargeur ne répondent pas de manière fiable.
Dysfonctionnement du panneau de commande / clavier frontal
Symptôme
Le véhicule signale que le courant de charge est inférieur aux attentes ; le chargeur EVgo semble limité.
Courant de sortie réduit / Déclassement
Symptôme
Fissures, coupures ou abrasions visibles sur la gaine du câble de charge EVgo.
Dommage à l'isolation du câble
Symptôme
La connexion Wi-Fi au chargeur est instable ou se déconnecte fréquemment, affectant le contrôle par application.
Connectivité sans fil instable
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