L'écran affiche E05; le chargeur refuse de démarrer ou s'arrête peu après le démarrage.

La sécurité avant tout : Seule une personne qualifiée doit mesurer les tensions sous tension. Coupez le disjoncteur avant d'ouvrir les couvercles.

• Confirmer le calibre du disjoncteur : Vérifiez que le chargeur EVgo est connecté au disjoncteur bipolaire de taille et de tension correctes, conformément à sa plaque signalétique (généralement 240 V). Une connexion unipolaire de 120 V entraînera l'erreur E05.
• Vérifier les connexions de câblage : L'alimentation étant coupée, retirez le capot avant du chargeur EVgo (s'il est réparable par l'utilisateur) et inspectez les bornes de ligne (L1, L2) et de terre. Serrez les cosses desserrées au couple spécifié dans le manuel d'installation.
• Mesurer la tension d'alimentation : Avec un multimètre et un EPI approprié, mesurez la tension entre L1–L2 et L1/L2–terre à l'entrée du chargeur. Confirmez qu'elle se situe dans la plage spécifiée (généralement 208–240 V). Si la tension est instable, contactez votre électricien ou votre fournisseur d'électricité.
• Redémarrage (Power-cycle) : Après avoir corrigé tout problème de câblage, coupez le disjoncteur pendant 2 minutes, puis remettez-le sous tension et testez la charge.

Si l'erreur E05 persiste avec une tension d'alimentation correcte et stable, le circuit interne de détection de tension sur la carte de commande EVgo peut être défectueux et doit être évalué et remplacé par un technicien agréé EVgo.