Le chargeur affiche E10 et refuse de charger; cela se produit souvent après l'installation ou un nouveau câblage.

La sécurité avant tout : Les défauts de terre sont graves. Coupez le disjoncteur et n'utilisez pas le chargeur tant que le problème de mise à la terre n'a pas été résolu par un électricien qualifié.

• Vérifier le conducteur de terre : Confirmez qu'un fil de terre dédié du chargeur EVgo est solidement connecté à la barre de terre du tableau de service ou du sous-tableau.
• Vérifier la liaison neutre-terre : Dans les sous-tableaux, le neutre et la terre doivent être isolés. S'ils sont liés, E10 ou des déclenchements intempestifs peuvent se produire. Demandez à un électricien de corriger toute liaison incorrecte.
• Inspecter la cosse de terre dans le chargeur : L'alimentation étant coupée, ouvrez le chargeur et vérifiez que le fil de terre est fermement fixé à la cosse de terre interne et que la cosse est bien serrée au châssis.

Si le câblage est correct et que E10 persiste, le circuit interne de surveillance de terre du chargeur EVgo peut être défectueux et doit être testé et remplacé par un technicien agréé.