La session de charge démarre mais s'arrête après quelques minutes sans aucun code d'erreur ; l'utilisateur doit redémarrer manuellement.

Sécurité avant tout : Coupez le disjoncteur avant de serrer toute connexion électrique. Ne touchez pas les composants chauds ou décolorés.

• Surveiller la température : Pendant une charge, touchez périodiquement (avec précaution) le connecteur et le câble EVgo. S'ils deviennent excessivement chauds, arrêtez d'utiliser le chargeur et faites-le inspecter.
• Vérifier le serrage du câblage : L'alimentation étant coupée, vérifiez que toutes les cosses de ligne et de terre du chargeur et du disjoncteur sont serrées au couple spécifié.
• Désactiver temporairement les fonctions intelligentes : Désactivez toute gestion de charge, réponse à la demande ou fonctions d'arrêt programmé dans l'application EVgo pour exclure les arrêts initiés par logiciel.
• Tester avec un autre véhicule : Si les coupures ne se produisent qu'avec un seul VE, le problème peut venir du chargeur embarqué de ce véhicule.

Les coupures inexpliquées persistantes justifient une visite d'un technicien agréé EVgo pour vérifier les problèmes thermiques, les performances du contacteur et les journaux de la carte de commande.