Le chargeur affiche E18 ; la carte RFID ou l'authentification utilisateur échoue de manière répétée.

Sécurité avant tout : Il s'agit d'un problème de basse tension. Aucun travail sur la haute tension n'est nécessaire.

• Essayer plusieurs cartes : Testez avec plus d'une carte ou d'un porte-clés RFID autorisé pour exclure une carte défectueuse.
• Nettoyer la zone du lecteur : Essuyez la surface du lecteur RFID du chargeur EVgo avec un chiffon doux et sec. Retirez les autocollants ou les objets métalliques placés sur le lecteur.
• Vérifier les réglages : Dans l'application EVgo ou le portail web, confirmez que l'authentification RFID est activée et que votre carte est enregistrée.
• Cycle d'alimentation : Coupez le disjoncteur pendant 2 minutes, puis remettez-le SOUS TENSION et testez à nouveau.

Si E18 persiste, le module lecteur RFID ou la carte d'interface avant pourrait nécessiter un remplacement par un technicien agréé EVgo.