E18
EVgo
Benutzerauthentifizierung / RFID-Lesefehler
Ladegerät zeigt E18; RFID-Karte oder Benutzerauthentifizierung schlägt wiederholt fehl.
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Mögliche Ursachen
Fehlerhaftes RFID-Lesemodul, Beschädigte Frontplatte um den Leser, Software-Konfigurationsfehler, der die lokale Authentifizierung deaktiviert, Störungen durch Metallobjekte in der Nähe des Lesers.
Lösung / Fehlerbehebung
Sicherheit zuerst: Dies ist ein Niederspannungsproblem. Es ist keine Hochspannungsarbeit erforderlich.
- Mehrere Karten testen: Testen Sie mit mehr als einer autorisierten RFID-Karte oder einem Schlüsselanhänger, um eine defekte Karte auszuschließen.
- Lesebereich reinigen: Wischen Sie die Oberfläche des RFID-Lesers des EVgo-Ladegeräts mit einem weichen, trockenen Tuch ab. Entfernen Sie Aufkleber oder Metallobjekte, die über dem Leser platziert sind.
- Einstellungen prüfen: Bestätigen Sie in der EVgo-App oder im Webportal, dass die RFID-Authentifizierung aktiviert ist und Ihre Karte registriert ist.
- Neustart: Schalten Sie den Schutzschalter für 2 Minuten AUS, dann wieder EIN und testen Sie erneut.
Wenn E18 weiterhin besteht, muss möglicherweise das RFID-Lesemodul oder die vordere Schnittstellenplatine von einem EVgo‑autorisierten Techniker ersetzt werden.
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Reparaturschwierigkeit
Einfach
2/5
Benötigtes Teil
EVgo RFID-Lesemodul
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