EVgo

EVgo Cargadores de coches eléctricos Códigos de Error

Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.

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E01
El cargador no inicia la carga; la pantalla muestra E01 inmediatamente después de conectar el vehículo.
Fallo de comunicación de la señal piloto
E02
El cargador muestra E02 y se niega a energizarse; el vehículo no comienza a cargar.
Fallo a tierra / Corriente de fuga detectada
E03
La pantalla muestra E03 y la carga se detiene o no se inicia.
Contactor soldado o fallo de retroalimentación del contactor
E04
El cargador muestra E04 y no carga; esto ocurre a menudo durante el clima cálido o sesiones largas.
Disparo por protección de sobretemperatura
E05
La pantalla muestra E05; el cargador se niega a arrancar o se detiene poco después de iniciar.
Voltaje de entrada fuera de rango
E06
El cargador muestra E06 y no carga; puede ocurrir intermitentemente al enchufar.
Fallo del interruptor de proximidad / pestillo
E07
La pantalla muestra E07; el cargador no iniciará la carga aunque el vehículo esté conectado.
Fallo de autocomprobación del relé / Relé atascado
E08
El cargador muestra E08 y detiene la carga; esto puede ocurrir cuando el vehículo solicita alta corriente.
Sobrecorriente de salida / Cortocircuito detectado
E09
La pantalla muestra E09; el cargador no responde a los comandos de conexión o inicio.
Fallo de comunicación interna (placa de control a módulo de potencia)
E10
El cargador muestra E10 y se niega a cargar; esto a menudo ocurre después de la instalación o el recableado.
Fallo de puesta a tierra / Tierra de protección
E11
La pantalla muestra E11; el cargador puede arrancar y luego detener la carga rápidamente.
Resistencia de aislamiento / Fallo de aislamiento
E12
El cargador muestra E12; el icono de Wi-Fi o de red puede estar parpadeando; la carga aún puede funcionar pero con funciones limitadas.
Error de comunicación de red
E13
La pantalla muestra E13; el cargador no responde a los comandos de la aplicación ni a las actualizaciones remotas.
Fallo de comunicación en la nube / backend
E14
El cargador muestra E14 y se niega a cargar; esto puede ocurrir después de un intento de actualización de firmware.
Error de integridad / configuración del firmware
E15
La pantalla muestra E15; el cargador puede detener la carga intermitentemente sin intervención del usuario.
Fallo de la fuente de alimentación interna (Error de riel de baja tensión)
E16
El cargador muestra E16; el vehículo informa un error de carga y se detiene.
Desajuste del ciclo de trabajo piloto / Límite de corriente
E17
La pantalla muestra E17; el cargador parece reiniciarse repetidamente o congelarse.
Restablecimiento interno del Watchdog / Bloqueo del sistema
E18
El cargador muestra E18; la tarjeta RFID o la autenticación de usuario falla repetidamente.
Fallo de autenticación de usuario / Lector RFID
E19
La pantalla muestra E19; el cargador indica un error de memoria interna o de registro.
Fallo de registro de datos / Memoria
E20
El cargador muestra E20; el vehículo informa que el EVSE no está correctamente conectado a tierra o no es seguro.
Polaridad de línea / Error de cableado
Síntoma
Cargador completamente muerto – no hay luces en la pantalla, no hay respuesta cuando el vehículo está enchufado.
Sin energía / Fallo de suministro de entrada
Síntoma
El cargador emite un olor a quemado o humo visible durante o después de la carga.
Sobrecalentamiento / Quemado de componentes
Síntoma
El cargador gotea agua por la parte inferior de la carcasa después de la lluvia o de lavar el coche cerca.
Entrada de agua / Fallo del sello
Síntoma
El cargador produce ruidos fuertes de zumbido, tarareo o clic durante el funcionamiento.
Ruido eléctrico o mecánico excesivo
Síntoma
El cargador se enciende pero no inicia la carga; no se muestra ningún código de error específico en la pantalla.
Fallo general de inicio / Handshake incompleto
Síntoma
El cargador dispara el disyuntor aguas arriba con frecuencia durante o poco después de iniciar una carga.
Disparo molesto del disyuntor
Síntoma
El cable del cargador es difícil de insertar o quitar de la entrada del vehículo.
Desgaste mecánico del conector / Desalineación
Síntoma
La pantalla del cargador está en blanco o ilegible, pero el vehículo sigue cargando cuando está enchufado.
Fallo de la pantalla / HMI
Síntoma
La sesión de carga comienza pero se detiene después de unos minutos sin ningún código de error; el usuario debe reiniciar manualmente.
Carga intermitente / Interrupción de sesión
Síntoma
El cargador se calienta mucho al tacto durante la carga normal, incluso a temperaturas ambiente moderadas.
Sobrecalentamiento de la carcasa / Problema de gestión térmica
Síntoma
El cargador se reinicia o se reinicia aleatoriamente durante los períodos de inactividad o carga.
Restablecimiento intermitente de energía / control
Síntoma
Los LED de estado del cargador parpadean en un patrón inusual sin un código de error claro en la pantalla.
Indicación de diagnóstico no enclavable
Síntoma
El vehículo muestra un mensaje de que el EVSE no está correctamente conectado a tierra o no es seguro, pero el cargador EVgo no muestra ningún error.
Conexión a tierra marginal / Alta impedancia de tierra
Síntoma
Los botones táctiles o las teclas capacitivas del panel frontal del cargador no responden de forma fiable.
Mal funcionamiento del control del panel frontal / teclado
Síntoma
El vehículo informa que la corriente de carga es inferior a lo esperado; el cargador EVgo parece limitado.
Corriente de salida reducida / Desclasificación
Síntoma
Grietas, cortes o abrasiones visibles en la cubierta del cable de carga EVgo.
Daño en el aislamiento del cable
Síntoma
La conexión Wi-Fi al cargador es inestable o se interrumpe con frecuencia, afectando el control de la aplicación.
Conectividad inalámbrica inestable
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