El cargador muestra E14 y se niega a cargar; esto puede ocurrir después de un intento de actualización de firmware.

La seguridad es lo primero: No se requiere trabajo de alto voltaje para problemas de firmware, pero no realice ciclos de energía repetidamente durante una actualización.

• Esperar y observar: Si E14 aparece inmediatamente después de una actualización, espere 10–15 minutos para asegurarse de que el proceso de actualización se haya completado por completo.
• Ciclo de energía: Apague el disyuntor durante 2 minutos, luego enciéndalo. Vea si el cargador arranca normalmente.
• Usar la aplicación EVgo o la herramienta de servicio: Si está disponible, intente una recuperación de firmware o vuelva a aplicar el último firmware aprobado siguiendo las instrucciones de EVgo.

Si E14 persiste, el almacenamiento del firmware de la placa de control principal puede estar corrupto. Un técnico autorizado de EVgo puede necesitar reflashear o reemplazar la placa de control.