Le chargeur affiche E14 et refuse de charger; cela peut se produire après une tentative de mise à jour du micrologiciel.
Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
Causes possibles
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Aucun travail haute tension n'est requis pour les problèmes de micrologiciel, mais ne coupez pas et ne rétablissez pas l'alimentation à plusieurs reprises pendant une mise à jour.
- Attendre et observer : Si E14 apparaît immédiatement après une mise à jour, attendez 10 à 15 minutes pour vous assurer que le processus de mise à jour est entièrement terminé.
- Redémarrage (Power-cycle) : Coupez le disjoncteur pendant 2 minutes, puis remettez-le sous tension. Vérifiez si le chargeur démarre normalement.
- Utiliser l'application EVgo ou l'outil de service : Si disponible, tentez une récupération du micrologiciel ou réappliquez le dernier micrologiciel approuvé en suivant les instructions d'EVgo.
Si E14 persiste, le stockage du micrologiciel de la carte de commande principale peut être corrompu. Un technicien agréé EVgo pourrait avoir besoin de reflasher ou de remplacer la carte de commande.
Difficulté de réparation
Pièce requise
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