La pantalla muestra E03 y la carga se detiene o no se inicia.

Seguridad primero: Esto es una falla interna de alto voltaje. Apague el disyuntor dedicado y bloquéelo si es posible. No abra el cargador a menos que esté cualificado para trabajar en circuitos de 240 V.

• Restablecimiento de energía: Apague el disyuntor durante 5 minutos y luego enciéndalo. Si E03 regresa inmediatamente, deje el cargador apagado.
• Escuche el funcionamiento del contactor: Al iniciar una carga (con la cubierta puesta), normalmente debería escuchar un clic distintivo del contactor interno. Si E03 aparece sin clic, la bobina del contactor o el controlador pueden estar abiertos. Si escucha un zumbido fuerte o clics repetidos, el contactor puede estar fallando mecánicamente.
• Comprobación térmica: Después de un inicio fallido (y con la alimentación DESCONECTADA), palpe cuidadosamente el exterior de la carcasa cerca de la entrada de energía. Un calor excesivo puede indicar terminales o el contactor sobrecalentados.
• Inspección interna (nivel técnico): Con la alimentación DESCONECTADA y verificada con un medidor, un técnico puede inspeccionar el contactor de potencia principal de EVgo en busca de decoloración, plástico derretido o un olor a quemado, y verificar la estanqueidad de los terminales de línea/carga.

Debido al riesgo de descarga y de incendio, póngase en contacto con un proveedor de servicios autorizado por EVgo para probar y reemplazar el contactor de potencia principal o la placa de control según sea necesario. No intente anular ni forzar manualmente el contactor.