L'affichage montre E03 et la charge s'arrête ou ne démarre pas.

La sécurité avant tout : Il s'agit d'un défaut interne haute tension. Coupez le disjoncteur dédié et verrouillez-le si possible. N'ouvrez pas le chargeur à moins d'être qualifié pour travailler sur des circuits de 240 V.

• Réinitialisation de l'alimentation : Coupez le disjoncteur pendant 5 minutes, puis rallumez-le. Si E03 revient immédiatement, laissez le chargeur éteint.
• Écouter le fonctionnement du contacteur : Lors du démarrage d'une charge (avec le couvercle en place), vous devriez normalement entendre un clic distinct du contacteur interne. Si E03 apparaît sans clic, la bobine du contacteur ou le pilote peut être ouvert. Si vous entendez un bourdonnement fort ou des clics répétés, le contacteur peut être défaillant mécaniquement.
• Vérification thermique : Après un démarrage échoué (et avec l'alimentation COUPÉE), palpez soigneusement l'extérieur du boîtier près de l'entrée d'alimentation. Une chaleur excessive peut indiquer des cosses ou le contacteur surchauffés.
• Inspection interne (niveau technicien) : Avec l'alimentation COUPÉE et vérifiée avec un multimètre, un technicien peut inspecter le contacteur de puissance principal EVgo pour détecter une décoloration, du plastique fondu ou une odeur de brûlé, et vérifier le serrage des cosses de ligne/charge.

En raison des risques de choc électrique et d'incendie, contactez un fournisseur de services agréé EVgo pour tester et remplacer le contacteur de puissance principal ou la carte de commande si nécessaire. N'essayez pas de contourner ou de forcer manuellement le contacteur.