E12
FLO
Défaillance de l'horloge en temps réel (RTC) ou de la fonction de chronométrage
Le chargeur indique E12 / 'Erreur RTC' ou 'Défaillance d'horloge' et peut rencontrer des problèmes avec la charge programmée.
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Avertissement de sécurité
Cette réparation peut impliquer des composants haute tension ou des raccords d'eau. Débranchez toujours l'appareil avant de retirer les panneaux.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir effectuer cette réparation en toute sécurité, nous vous recommandons vivement de contacter un technicien professionnel.
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Causes possibles
Puce RTC défectueuse sur la carte de commande, Batterie de secours RTC épuisée (si présente), Bug du micrologiciel affectant la fonction de chronométrage, Interruptions de courant corrompant les données horaires
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation avant d'ouvrir le chargeur. Ce défaut n'affecte généralement pas la sécurité de base mais peut perturber la planification.
- Réinitialiser les paramètres horaires : À l'aide de l'application FLO ou du portail web, reconfigurez l'heure, le fuseau horaire et toutes les plages de charge programmées du chargeur.
- Redémarrage : Coupez le disjoncteur pendant 2 minutes, puis remettez-le SOUS TENSION et vérifiez si l'erreur disparaît.
- Vérifiez les mises à jour du micrologiciel : Utilisez l'application FLO ou les outils de support pour mettre à jour le micrologiciel, ce qui peut corriger les problèmes RTC.
- Si E12 persiste et que la planification est critique : Un technicien peut avoir besoin de remplacer la carte de commande principale (qui contient le RTC). Certains modèles peuvent avoir une batterie de secours RTC remplaçable ; consultez la documentation FLO.
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Difficulté de réparation
Moyen
3/5
Pièce requise
Carte de commande principale
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