L'affichage montre E04 et la charge s'arrête ou ne démarre jamais ; souvent associé à des problèmes de câblage.

Avertissement de sécurité : Les travaux sur le câblage secteur doivent être effectués avec l'alimentation COUPÉE au disjoncteur principal et idéalement par un électricien qualifié.

• Vérifier le disjoncteur d'alimentation et la taille du câblage : Confirmez que le chargeur GoCable est sur un circuit dédié avec le calibre de disjoncteur et la section de fil corrects selon le manuel d'installation.
• Resserrer les connexions du bornier : Hors tension et capot retiré, inspectez les bornes de ligne (L1/L2) et de neutre (si utilisé). Serrez toutes les vis desserrées et recherchez toute décoloration ou fusion.
• Mesurer la tension d'alimentation : À l'aide d'un multimètre (par une personne qualifiée), mesurez la tension aux bornes d'entrée lorsque le chargeur est au repos et sous charge. Assurez-vous qu'elle se situe dans la plage spécifiée (généralement 208–240 V pour le niveau 2).
• Vérifier les charges partagées : Assurez-vous qu'aucun gros appareil ne partage le même circuit, ce qui pourrait provoquer une chute de tension lors de leur démarrage.
• Si la tension est stable mais que E04 persiste : Le circuit interne de détection de tension sur la carte de commande principale peut être défectueux et nécessiter le remplacement de la carte.