Le chargeur affiche E16 ; l'écran peut indiquer « Défaut de verrouillage » ; le connecteur ne peut pas être verrouillé ou déverrouillé.

Avertissement de sécurité : Assurez-vous que le chargeur ne charge pas activement avant de tenter de libérer un verrou bloqué.

• Arrêter la charge : Terminez la session de charge via l'application ou le panneau avant et attendez que le chargeur indique qu'il est sûr de déconnecter.
• Inspecter la zone de verrouillage : Au niveau de l'entrée du véhicule ou de la prise murale (pour un verrou attaché), recherchez des corps étrangers ou de la glace obstruant la broche de verrouillage. Dégagez délicatement tout débris.
• Libération manuelle (si fournie) : Certains modèles GoCable incluent une libération manuelle du verrou accessible derrière un petit couvercle. Utilisez-la pour libérer le connecteur.
• Vérification du faisceau interne : Hors tension, ouvrez le chargeur et localisez le faisceau de l'actionneur de verrouillage. Assurez-vous qu'il est fermement connecté et non endommagé.
• Tester l'actionneur : À l'aide du menu de service, commandez le verrouillage/déverrouillage et écoutez le fonctionnement du moteur. Aucun son ne suggère un actionneur défectueux.
• Remplacer les pièces défectueuses : Remplacez l'ensemble actionneur de verrouillage du connecteur ou le capteur de position de verrouillage selon les besoins.