Le chargeur EV Hager affiche E12 ; l'application peut indiquer « erreur de communication interne » ou « défaut de communication CPU/carte ».

La sécurité avant tout : Isolez l'alimentation au disjoncteur en amont avant tout démontage. Seul le personnel qualifié doit ouvrir le boîtier.

Étapes à essayer :

• Redémarrer : Coupez l'alimentation du disjoncteur du chargeur pendant 2 minutes, puis remettez-la. De nombreux défauts de communication internes transitoires disparaissent après un redémarrage complet.
• Vérifier les mises à jour du firmware : À l'aide de l'application Hager ou de l'interface web, recherchez et appliquez les mises à jour du firmware disponibles, en suivant les instructions de Hager.
• Inspection par un technicien : Si l'erreur E12 persiste, un technicien doit ouvrir l'unité, réinsérer les connecteurs internes entre la carte principale et les cartes de communication ou de mesure, et vérifier les dommages.
• Remplacer la carte défectueuse : Si la communication ne peut pas être rétablie, remplacez la carte fille affectée ou la carte de commande principale conformément à la documentation de service Hager.