Le véhicule signale « câble de charge verrouillé » ou « impossible de libérer le câble » lorsqu'il est connecté au chargeur Hager ; la prise ne peut pas être retirée.

La sécurité avant tout : Ne tirez pas excessivement sur le câble ; cela peut endommager la prise et le câblage.

Étapes à suivre :

• Arrêter la charge : Utilisez le véhicule ou l'application pour arrêter la session de charge et attendez 30 à 60 secondes que le verrou se libère.
• Cycle d'alimentation : Coupez le disjoncteur du chargeur pendant 30 secondes, puis remettez-le sous tension. Certains modèles effectueront un cycle de déverrouillage au démarrage.
• Vérifier l'état de verrouillage du véhicule : Certains véhicules maintiennent le câble verrouillé lorsque la voiture est verrouillée. Déverrouillez la voiture et réessayez.
• Si toujours bloqué : Contactez un technicien agréé Hager. Il pourrait être nécessaire de libérer manuellement le verrou depuis l'intérieur du chargeur et de remplacer l'actionneur de verrouillage ou le module de prise.