JuiceBox
Dysfonctionnement de la planification / du contrôle horaire
Le chargeur ne respecte pas les heures de charge programmées ; il démarre immédiatement ou pas du tout malgré le programme défini dans l'application.
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Causes possibles
Configuration incorrecte du fuseau horaire ou du planning, Perte de synchronisation horaire Internet, Dérive de l'horloge temps réel (RTC) sur la carte de commande principale, Délai de communication entre l'application et le chargeur
Comment réparer / Dépannage
La sécurité avant tout : Il s'agit d'un problème de contrôle ; il n'est pas nécessaire d'ouvrir l'unité, sauf si une défaillance matérielle de l'horloge temps réel (RTC) est suspectée.
- Vérifier les paramètres horaires : Dans l'application, confirmez le fuseau horaire et l'heure locale corrects. Ajustez si nécessaire.
- Examiner les règles de planification : Vérifiez que les plannings sont activés, ne se chevauchent pas et sont attribués au bon chargeur.
- Tester un planning simple : Créez une seule fenêtre de test courte (par exemple, démarrage dans 10 minutes) pour voir si le chargeur répond correctement.
- Assurer la connectivité : Assurez-vous que le chargeur est en ligne afin que les mises à jour de planning soient reçues.
- Problème matériel RTC : Si l'horloge interne du chargeur dérive de manière significative ou ignore les plannings même avec une bonne connectivité, l'horloge temps réel (RTC) de la carte de commande principale peut être défectueuse et nécessiter un remplacement.
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Difficulté de réparation
Facile
2/5
Pièce requise
Carte de commande principale
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