KEBA Instabilité de la connectivité réseau

Le chargeur KEBA perd par intermittence la connexion au réseau Wi-Fi ou Ethernet, mais la charge continue.

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Causes possibles

Signal Wi-Fi faible, Interférences d'autres appareils, Câble ou connecteur Ethernet défectueux, Routeur surchargé ou problèmes DHCP

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout : Le travail sur le réseau implique une basse tension ; cependant, l'ouverture du chargeur nécessite toujours d'isoler l'alimentation secteur.

Étapes :

  • 1. Vérifiez la force du signal : Pour le Wi-Fi, vérifiez que le chargeur est à bonne portée du point d'accès. Envisagez de déplacer le routeur ou d'ajouter un répéteur.
  • 2. Inspectez le câblage Ethernet : Pour les connexions filaires, vérifiez l'absence de plis, de courbures prononcées ou de connecteurs endommagés. Remplacez les câbles suspects.
  • 3. Configuration du routeur : Assurez-vous que le pool DHCP du routeur n'est pas épuisé et qu'aucun conflit d'adresses IP ne se produit.
  • 4. Mise à jour du micrologiciel : Mettez à jour le micrologiciel du chargeur KEBA et du routeur si des mises à jour sont disponibles.
  • 5. IP statique : Envisagez d'attribuer une adresse IP statique au chargeur pour améliorer la stabilité.

Si la connectivité est critique pour la facturation ou la surveillance, envisagez d'utiliser une connexion filaire plus robuste lorsque cela est possible.

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Difficulté de réparation

Facile 2/5

Pièce requise

Carte d'interface de communication
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