L'écran du chargeur affiche E11 ; le voyant Wi-Fi ou Ethernet peut être éteint ; le contrôle à distance via l'application échoue.

Remarque: L'E11 affecte généralement le contrôle et la surveillance à distance ; la charge locale peut toujours fonctionner.

• Cycle d'alimentation: Coupez le chargeur au disjoncteur pendant 2 minutes, puis rétablissez l'alimentation. Cela peut réinitialiser le module de communication.
• Vérifier l'équipement réseau: Assurez-vous que votre routeur ou commutateur est alimenté et fonctionne. Pour Ethernet, vérifiez que le câble est branché et que les voyants de port sont actifs.
• Vérification du module interne (technicien): Avec l'alimentation COUPÉE et le couvercle retiré, localisez le module de communication (souvent une petite carte enfichable ou un module sur la carte principale). Réinsérez le module et vérifiez l'absence de broches tordues ou de corrosion.
• Mise à jour du micrologiciel: Si accessible, utilisez l'outil de service Mini ou l'application pour rechercher et appliquer les mises à jour du micrologiciel une fois la communication rétablie.

Si l'E11 persiste, le module de communication ou la carte principale peut nécessiter un remplacement. La charge peut souvent continuer en mode autonome, mais les fonctionnalités intelligentes seront indisponibles.