NRGkick Dysfonctionnement de la planification / de l'horodatage

La charge programmée ou les fonctions basées sur le temps ne démarrent pas à l'heure programmée, bien que la charge manuelle fonctionne.

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Causes possibles

Fuseau horaire ou réglage de l'horloge incorrect, Application ne synchronisant pas correctement le planning, Dérive ou défaillance du RTC, Bug du firmware dans la logique du planificateur.

Comment réparer / Dépannage

La sécurité avant tout : Il s'agit d'un problème fonctionnel, pas typiquement d'un défaut de sécurité.

  • 1. Vérifiez l'heure et le fuseau horaire :
    • Vérifiez les paramètres d'heure du chargeur dans l'application et corrigez-les si nécessaire.
  • 2. Recréez les plannings :
    • Supprimez les plannings existants et créez-en de nouveaux, en vous assurant des jours et heures corrects.
  • 3. Synchronisez avec l'heure du réseau :
    • Assurez-vous que le chargeur a accès à Internet via Wi-Fi afin qu'il puisse synchroniser l'heure.
  • 4. Mettez à jour le firmware :
    • Installez toutes les mises à jour de firmware disponibles qui pourraient corriger les bugs de planification.
  • 5. Si les plannings échouent toujours :
    • Le RTC ou le firmware de planification peut être défectueux ; contactez le support NRGkick avec les journaux et les détails de configuration.
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Difficulté de réparation

Facile 2/5

Pièce requise

Horloge temps réel / Firmware
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