Le chargeur indique 'Meter Error' (Erreur de compteur) ou 'Energy Meter Fault' (Défaut de compteur d'énergie), rendant la facturation intelligente ou le rapport indisponible.

Remarque : La charge peut toujours fonctionner, mais la précision des rapports énergétiques et de la facturation sera affectée.

• Étape 1 – Redémarrage : Éteignez et rallumez le chargeur pour réinitialiser le module de compteur.
• Étape 2 – Vérifier les données de l'application : Comparez l'énergie signalée par le chargeur avec les données de votre véhicule pour voir si le compteur est clairement imprécis ou hors ligne.
• Étape 3 – Inspection par un technicien : Un technicien peut ouvrir l'unité, vérifier que le module de compteur est alimenté et vérifier le câblage de communication entre le compteur et la carte PCB principale.
• Étape 4 – Reconfigurer le compteur : À l'aide des outils de service de Pod Point, réinitialisez ou réadressez le compteur si sa configuration a été perdue.
• Étape 5 – Remplacer le module de compteur : Si le compteur ne répond pas ou signale des valeurs invalides, remplacez-le par le compteur d'énergie correct approuvé par Pod Point.