Le chargeur domestique Porsche EV affiche E11; la carte RFID ou l'authentification utilisateur échoue et la charge ne peut pas être démarrée.

La sécurité avant tout: Les défauts d'authentification ne sont pas des dangers électriques, mais n'ouvrez pas l'unité sous tension. Coupez l'alimentation avant de retirer les couvercles.

• Essayer plusieurs cartes: Testez avec plus d'une carte ou étiquette RFID autorisée pour exclure une seule carte défectueuse.
• Vérifier l'orientation et la distance de la carte: Tenez la carte à plat contre la zone RFID marquée sur le panneau avant de la wallbox Porsche et attendez quelques secondes.
• Réinitialiser le contrôle d'accès: Si vous avez un accès administrateur via l'application ou l'interface web, réinitialisez la configuration RFID et réinscrivez les cartes conformément aux instructions de Porsche.
• Inspecter le panneau avant: Recherchez des fissures, des dommages d'impact ou des signes d'infiltration d'eau autour de la zone RFID. Les dommages peuvent désaccorder ou casser l'antenne.
• Vérification du module par un technicien: Un technicien doit ouvrir l'unité, vérifier que le module lecteur RFID est solidement monté et que son faisceau est fermement connecté à la carte de commande principale. Remplacez le module lecteur RFID ou l'ensemble du panneau avant s'il est défectueux.