L'écran affiche E12, et le chargeur ne répond pas aux pressions de boutons ni à la connexion du véhicule.

Sécurité avant tout : Considérez le chargeur comme non fonctionnel tant que le défaut n'est pas résolu. Débranchez-le de l'alimentation avant tout démontage.

• 1. Réinitialisation matérielle : Coupez le disjoncteur ou débranchez le chargeur pendant au moins 5 minutes pour décharger complètement les circuits internes, puis rétablissez l'alimentation.
• 2. Vérifiez la procédure de mise à jour du micrologiciel : Certains modèles Primecom peuvent prendre en charge les mises à jour du micrologiciel via USB ou un port de service. Suivez uniquement les instructions officielles de Primecom ; n'essayez pas de micrologiciel non officiel.
• 3. Évitez les cycles d'alimentation répétés : Allumer et éteindre rapidement l'alimentation peut aggraver les problèmes de micrologiciel ou de mémoire.
• 4. Service professionnel : Si l'erreur E12 persiste et qu'aucune mise à jour du micrologiciel accessible à l'utilisateur n'est disponible, la carte de commande principale (avec microcontrôleur intégré) devra généralement être remplacée.