Le chargeur affiche E14 ou une erreur de mesure ; les relevés d'énergie sont indisponibles, ou la charge est bloquée en raison d'un défaut de mesure.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation au disjoncteur avant d'ouvrir le chargeur.

• Vérifiez l'affichage/l'application : Confirmez si des données énergétiques sont affichées. Si toutes les lectures sont nulles ou des tirets, le compteur peut ne pas communiquer.
• Inspectez les connexions du compteur : L'alimentation étant COUPÉE, localisez le compteur d'énergie interne ou les TC. Assurez-vous que tous les connecteurs enfichables sont entièrement insérés et que les TC sont correctement serrés autour des conducteurs dans la bonne orientation.
• Recherchez les dommages : Vérifiez la carte PCB du compteur pour détecter des marques de brûlure ou de corrosion.
• Réinitialisez le chargeur : Rétablissez l'alimentation et voyez si l'E14 disparaît après un redémarrage complet.
• Calibrage/remplacement professionnel : Si le défaut persiste, un technicien qualifié par Schneider Electric doit remplacer le module de mesure ou la carte principale et effectuer tout calibrage ou configuration requis.