Le chargeur affiche E10; l'application peut afficher une «erreur de mémoire interne» ou une «erreur de configuration».

Problème d'intégrité des données: Cela nécessite généralement une réparation logicielle ou un remplacement de carte.

• Étape 1 – Redémarrer: Coupez l'alimentation du chargeur au disjoncteur pendant 60 secondes, puis remettez-le sous tension. Vérifiez si E10 disparaît.
• Étape 2 – Relancer la configuration: Ouvrez l'application Shell Recharge et, si vous y êtes invité, parcourez à nouveau l'assistant d'installation/configuration pour réappliquer la configuration.
• Étape 3 – Récupération du micrologiciel: Si l'application propose une option de «réparation» ou de «réinstallation du micrologiciel», suivez attentivement les instructions. Assurez-vous d'avoir une connexion Wi-Fi ou Ethernet stable pendant le processus.
• Étape 4 – Éviter les interruptions de courant: Ne coupez pas le disjoncteur pendant que les mises à jour du micrologiciel ou de la configuration sont en cours.
• Étape 5 – Si E10 persiste: La mémoire flash ou la carte de commande est probablement défectueuse. Organisez un remplacement via le support Shell Recharge.