Code Erreur	Symptôme	Type de Panne	Guide
E01	Le chargeur ne démarre pas la charge ; l'application ou le voyant LED indique un défaut générique E01 peu après le branchement du véhicule.	Défaut Interne Général	Voir les détails
E02	Le chargeur signale E02 et refuse de démarrer la charge ; le véhicule peut afficher « erreur de station de charge » ou « vérifier le câble ».	Défaut de Signal de Proximité / Pilote	Voir les détails
E03	Le chargeur affiche E03 et ne s'active pas ; le véhicule ne commence pas à charger et peut ne pas détecter la station.	Contacteur / Relais Soudé ou Ne Se Libérant Pas	Voir les détails
E04	Le chargeur affiche E04 et arrête la charge; cela peut se produire par intermittence pendant une session.	Surintensité / Surcharge de sortie détectée	Voir les détails
E05	Le chargeur affiche E05 et refuse de démarrer; cela est souvent associé à des problèmes de terre/masse.	Défaut de terre / Fuite à la terre détectée	Voir les détails
E06	Le chargeur affiche E06 et ne démarre pas la charge; cela est souvent enregistré comme «surtension» dans l'application.	Protection contre les surtensions d'entrée déclenchée	Voir les détails
E07	Le chargeur affiche E07 et s'arrête ou refuse de démarrer; l'application peut décrire une erreur de «sous-tension» ou de «faible alimentation».	Sous-tension d'entrée détectée	Voir les détails
E08	Le chargeur affiche E08; la charge s'arrête brusquement ou ne démarre pas. Cela est souvent associé à des avertissements de température.	Protection contre la surchauffe déclenchée	Voir les détails
E09	Le chargeur affiche E09 et ne démarre pas; l'application peut indiquer une «erreur de communication avec le véhicule».	Défaut de communication VE / Modem PLC	Voir les détails
E10	Le chargeur affiche E10; l'application peut afficher une «erreur de mémoire interne» ou une «erreur de configuration».	Défaut de mémoire non volatile / Configuration	Voir les détails
E11	Le chargeur affiche E11 et refuse de démarrer; l'application peut mentionner une «erreur de lecteur RFID» ou un «défaut matériel d'autorisation».	Défaut du lecteur RFID / Module d'authentification	Voir les détails
E12	Le chargeur affiche E12; l'application peut afficher une «erreur de module Wi-Fi» ou un «défaut matériel réseau».	Défaut matériel du module Wi-Fi / Communication	Voir les détails
E13	Le chargeur affiche E13; l'application peut indiquer une «erreur de liaison Ethernet» ou un «défaut matériel LAN».	Défaut d'interface Ethernet / LAN	Voir les détails
E14	Le chargeur indique E14 ; l'application peut afficher 'erreur de compteur' ou 'défaut de mesure d'énergie'.	Défaut du compteur d'énergie interne / compteur MID	Voir les détails
E15	Le chargeur affiche E15 ; l'application peut décrire 'défaut PEN' ou 'erreur de surveillance de la terre' (courant dans les systèmes UK/IT avec détection de défaut PEN).	Défaut du conducteur PEN / Surveillance de la terre	Voir les détails
E16	Le chargeur affiche E16 ; l'application peut afficher 'erreur de séquence de phase' ou 'défaut de configuration de phase' sur les modèles triphasés.	Défaut de séquence de phase / Perte de phase	Voir les détails
E17	Le chargeur affiche E17 ; l'application peut indiquer 'erreur de verrouillage' ou 'défaut de verrouillage du connecteur' sur les unités avec câble attaché ou à prise avec un mécanisme de verrouillage.	Défaut de l'actionneur de verrouillage du connecteur	Voir les détails
E18	Le chargeur indique E18 ; l'application peut afficher 'erreur du capteur de courant résiduel' ou 'auto-test RCM échoué'.	Défaut du capteur de surveillance du courant résiduel (RCM)	Voir les détails
E19	Le chargeur affiche E19 ; l'application peut décrire 'erreur d'équilibrage de charge' ou 'défaut de contrôle externe' lors de l'utilisation de la gestion dynamique de la charge ou de CT externes.	Défaut de communication de la gestion de charge / CT externe	Voir les détails
E20	Le chargeur affiche E20 ; l'application peut afficher 'erreur de synchronisation horaire' ou 'défaut NTP/horloge'.	Défaut d'horloge temps réel / Synchronisation horaire	Voir les détails
–	Chargeur complètement éteint – pas de LED, pas d'affichage, non visible dans l'application, le véhicule ne détecte pas la connexion.	Pas d'alimentation / Unité éteinte	Voir les détails
–	Le chargeur émet un fort bourdonnement ou un bruit de ronflement pendant la charge, plus fort qu'un clic de contacteur normal ou un léger bourdonnement.	Bourdonnement électrique excessif / Vibration	Voir les détails
–	Le chargeur s'allume mais le véhicule ne démarre pas la charge ; aucun code d'erreur spécifique n'est affiché, et les LED peuvent rester prêtes/inactives.	Pas de démarrage de charge / VE non reconnu	Voir les détails
–	Le chargeur déclenche le RCD/RCBO ou le MCB en amont dès le début de la charge ou de manière aléatoire pendant la charge.	Déclenchement intempestif / Surintensité ou fuite à la terre	Voir les détails
–	Les LED ou l'écran du chargeur sont allumés, mais l'application Shell Recharge ne peut pas trouver ou se connecter au chargeur sur le réseau.	Perte de connectivité réseau	Voir les détails
–	La fiche Type 2 du chargeur (sur les modèles avec câble attaché) ou la prise devient physiquement difficile à insérer ou à retirer du véhicule.	Usure mécanique / Connecteur déformé	Voir les détails
–	Le boîtier du chargeur est excessivement chaud au toucher pendant ou après la charge, même à des températures ambiantes modérées.	Surchauffe du boîtier / Stress thermique	Voir les détails
–	Les LED avant ou l'écran du chargeur scintillent, s'atténuent ou se comportent de manière erratique alors que l'unité semble fonctionner normalement.	Instabilité de l'alimentation basse tension	Voir les détails
–	La charge programmée du chargeur ne démarre pas à l'heure programmée, ou démarre à des heures incorrectes.	Dysfonctionnement de la planification / Minuterie	Voir les détails
–	La charge démarre mais s'arrête après quelques minutes sans code d'erreur explicite ; le véhicule peut afficher 'charge interrompue'.	Charge intermittente / Interruption de session	Voir les détails
–	Les cartes RFID qui fonctionnaient auparavant ne démarrent plus la charge; le chargeur s'allume mais ignore les tapotements de carte.	Échec de reconnaissance RFID	Voir les détails
–	Le chargeur Shell Recharge émet un cliquetis répété sans démarrer la charge; les LED peuvent alterner entre différents états.	Bruit de contacteur / Séquence de démarrage échouée	Voir les détails
–	Le boîtier du chargeur Shell Recharge est fissuré, déformé ou autrement endommagé physiquement, mais l'unité semble toujours fonctionner.	Dommage physique du boîtier / Indice de protection IP compromis	Voir les détails
–	Odeur de brûlé inhabituelle ou fumée visible provenant du chargeur Shell Recharge pendant ou après une session de charge.	Surchauffe interne / Composant grillé	Voir les détails
–	Arc électrique visible, étincelles ou crépitements lors du branchement ou du débranchement du véhicule du chargeur Shell Recharge.	Arc de connecteur / Mauvais contact	Voir les détails
–	Eau ou condensation visible à l'intérieur ou autour du chargeur Shell Recharge; déclenchement possible du RCD ou défauts intermittents par temps humide.	Infiltration d'humidité / Dommages causés par l'eau	Voir les détails

Shell Recharge Bornes de recharge VE Codes d'erreur

Aucun code correspondant trouvé