Le chargeur affiche E16 ; l'application peut afficher 'erreur de séquence de phase' ou 'défaut de configuration de phase' sur les modèles triphasés.

Remarque : S'applique aux chargeurs triphasés Shell Recharge.

• Étape 1 – Vérifier le type d'alimentation : Confirmez que le chargeur est configuré pour une alimentation monophasée ou triphasée selon l'installation, en utilisant l'application ou le menu de l'installateur.
• Étape 2 – Vérification par un électricien : Faites vérifier par un électricien qualifié que les trois phases sont présentes et correctement connectées à L1, L2 et L3 au bornier du chargeur.
• Étape 3 – Serrer les bornes : Hors tension, assurez-vous que tous les conducteurs de phase sont fermement serrés et ne présentent aucun signe de surchauffe.
• Étape 4 – Cycle d'alimentation : Après avoir corrigé tout problème de câblage, remettez le disjoncteur sous tension et testez la charge.
• Étape 5 – Si l'E16 persiste avec un câblage correct : Le circuit de détection de phase sur la carte mère principale peut être défectueux et nécessiter un remplacement.