Shell Recharge
Shell Recharge Cargadores de coches eléctricos Códigos de Error
Lista completa de códigos de fallo y guías de solución de problemas. Usa la búsqueda a continuación para encontrar tu error.
Advertisements
E01
El cargador no inicia la carga; la aplicación o el LED indican un fallo genérico E01 poco después de enchufar el vehículo.
Fallo Interno General
E02
El cargador informa E02 y se niega a iniciar la carga; el vehículo puede mostrar 'error de estación de carga' o 'revisar cable'.
Fallo de Señal de Proximidad / Piloto
E03
El cargador muestra E03 y no se energiza; el vehículo no comienza a cargar y es posible que no detecte la estación.
Contactor / Relé Soldado o Que No Se Libera
E04
El cargador muestra E04 y detiene la carga; esto puede ocurrir intermitentemente durante una sesión.
Sobrecorriente / Sobrecarga de salida detectada
E05
El cargador muestra E05 y se niega a arrancar; esto a menudo se asocia con problemas de tierra/masa.
Falla a tierra / Fuga a tierra detectada
E06
El cargador muestra E06 y no inicia la carga; esto a menudo se registra como 'sobretensión' en la aplicación.
Protección contra sobretensión de entrada activada
E07
El cargador muestra E07 y se detiene o se niega a arrancar; la aplicación puede describir un error de 'subtensión' o 'suministro bajo'.
Subtensión de entrada detectada
E08
El cargador muestra E08; la carga se detiene abruptamente o no se inicia. Esto a menudo se asocia con advertencias de temperatura.
Protección contra sobretemperatura activada
E09
El cargador muestra E09 y no arranca; la aplicación puede indicar 'error de comunicación con el vehículo'.
Falla de comunicación VE / Módem PLC
E10
El cargador muestra E10; la aplicación puede mostrar 'error de memoria interna' o 'error de configuración'.
Falla de memoria no volátil / Configuración
E11
El cargador muestra E11 y se niega a arrancar; la aplicación puede mencionar 'error del lector RFID' o 'falla de hardware de autorización'.
Falla del lector RFID / Módulo de autenticación
E12
El cargador muestra E12; la aplicación puede mostrar 'error del módulo Wi-Fi' o 'falla de hardware de red'.
Falla de hardware del módulo Wi-Fi / Comunicación
E13
El cargador muestra E13; la aplicación puede indicar 'error de enlace Ethernet' o 'falla de hardware LAN'.
Falla de interfaz Ethernet / LAN
E14
El cargador indica E14; la aplicación puede mostrar 'error de medidor' o 'fallo en la medición de energía'.
Fallo del medidor de energía interno / medidor MID
E15
El cargador muestra E15; la aplicación puede describir 'fallo PEN' o 'error de monitoreo de tierra' (común en sistemas del Reino Unido/Italia con detección de fallo PEN).
Fallo del conductor PEN / Monitoreo de tierra
E16
El cargador muestra E16; la aplicación puede mostrar 'error de secuencia de fase' o 'fallo de configuración de fase' en modelos trifásicos.
Fallo de secuencia de fase / Pérdida de fase
E17
El cargador muestra E17; la aplicación puede indicar 'error de bloqueo' o 'fallo de bloqueo del conector' en unidades con cable fijo o con toma y mecanismo de bloqueo.
Fallo del actuador de bloqueo del conector
E18
El cargador indica E18; la aplicación puede mostrar 'error del sensor de corriente residual' o 'fallo en la autocomprobación RCM'.
Fallo del sensor de monitoreo de corriente residual (RCM)
E19
El cargador muestra E19; la aplicación puede describir 'error de equilibrio de carga' o 'fallo de control externo' al usar gestión dinámica de carga o CTs externos.
Fallo de comunicación de gestión de carga / CT externo
E20
El cargador muestra E20; la aplicación puede mostrar 'error de sincronización de hora' o 'fallo NTP/reloj'.
Fallo del reloj en tiempo real / Sincronización de hora
Síntoma
Cargador completamente muerto – sin LEDs, sin pantalla, no visible en la aplicación, el vehículo no detecta conexión.
Sin energía / Unidad muerta
Síntoma
El cargador emite un zumbido o un ruido de vibración fuerte durante la carga, más fuerte que un clic normal del contactor o un zumbido débil.
Zumbido eléctrico excesivo / Vibración
Síntoma
El cargador se enciende pero el vehículo no inicia la carga; no se muestra ningún código de error específico, y los LEDs pueden permanecer en estado de listo/inactivo.
No se inicia la carga / VE no reconocido
Síntoma
El cargador dispara el RCD/RCBO o MCB aguas arriba tan pronto como comienza la carga o de forma aleatoria durante la carga.
Disparo molesto / Sobrecorriente o fuga a tierra
Síntoma
Los LED o la pantalla del cargador están encendidos, pero la aplicación Shell Recharge no puede encontrar ni conectarse al cargador en la red.
Pérdida de conectividad de red
Síntoma
El enchufe Tipo 2 del cargador (en modelos con cable fijo) o la toma se vuelve físicamente difícil de insertar o quitar del vehículo.
Desgaste mecánico / Conector deformado
Síntoma
La carcasa del cargador se siente excesivamente caliente al tacto durante o después de la carga, incluso a temperaturas ambiente moderadas.
Sobrecalentamiento de la carcasa / Estrés térmico
Síntoma
Los LED frontales o la pantalla del cargador parpadean, se atenúan o se comportan de forma errática mientras la unidad parece funcionar.
Inestabilidad de la alimentación de baja tensión
Síntoma
La carga programada del cargador no comienza a la hora programada, o comienza a horas incorrectas.
Mal funcionamiento de la programación / temporizador
Síntoma
La carga comienza pero se detiene después de unos minutos sin un código de error explícito; el vehículo puede mostrar 'carga interrumpida'.
Carga intermitente / Caída de sesión
Síntoma
Las tarjetas RFID que solían funcionar ya no inician la carga; el cargador se enciende pero ignora los toques de tarjeta.
Fallo de reconocimiento RFID
Síntoma
El cargador Shell Recharge emite un sonido de clic repetido sin iniciar la carga; los LED pueden alternar entre estados.
Chasquido del contactor / Secuencia de inicio fallida
Síntoma
La carcasa del cargador Shell Recharge está agrietada, deformada o físicamente dañada de alguna otra manera, pero la unidad aún parece funcionar.
Daño físico de la carcasa / Clasificación IP comprometida
Síntoma
Olor a quemado inusual o humo visible del cargador Shell Recharge durante o después de una sesión de carga.
Sobrecalentamiento interno / Componente quemado
Síntoma
Arco visible, chispas o sonido crepitante al enchufar o desenchufar el vehículo del cargador Shell Recharge.
Arco en el conector / Mal contacto
Síntoma
Agua o condensación visible dentro o alrededor del cargador Shell Recharge; posible disparo del RCD o fallos intermitentes en clima húmedo.
Entrada de humedad / Daños por agua
| Código de Error | Síntoma | Tipo de Fallo | Guía |
|---|---|---|---|
| E01 |
El cargador no inicia la carga; la aplicación o el LED indican un fallo genérico E01 poco después de enchufar el vehículo.
|
Fallo Interno General | Ver Detalles |
| E02 |
El cargador informa E02 y se niega a iniciar la carga; el vehículo puede mostrar 'error de estación de carga' o 'revisar cable'.
|
Fallo de Señal de Proximidad / Piloto | Ver Detalles |
| E03 |
El cargador muestra E03 y no se energiza; el vehículo no comienza a cargar y es posible que no detecte la estación.
|
Contactor / Relé Soldado o Que No Se Libera | Ver Detalles |
| E04 |
El cargador muestra E04 y detiene la carga; esto puede ocurrir intermitentemente durante una sesión.
|
Sobrecorriente / Sobrecarga de salida detectada | Ver Detalles |
| E05 |
El cargador muestra E05 y se niega a arrancar; esto a menudo se asocia con problemas de tierra/masa.
|
Falla a tierra / Fuga a tierra detectada | Ver Detalles |
| E06 |
El cargador muestra E06 y no inicia la carga; esto a menudo se registra como 'sobretensión' en la aplicación.
|
Protección contra sobretensión de entrada activada | Ver Detalles |
| E07 |
El cargador muestra E07 y se detiene o se niega a arrancar; la aplicación puede describir un error de 'subtensión' o 'suministro bajo'.
|
Subtensión de entrada detectada | Ver Detalles |
| E08 |
El cargador muestra E08; la carga se detiene abruptamente o no se inicia. Esto a menudo se asocia con advertencias de temperatura.
|
Protección contra sobretemperatura activada | Ver Detalles |
| E09 |
El cargador muestra E09 y no arranca; la aplicación puede indicar 'error de comunicación con el vehículo'.
|
Falla de comunicación VE / Módem PLC | Ver Detalles |
| E10 |
El cargador muestra E10; la aplicación puede mostrar 'error de memoria interna' o 'error de configuración'.
|
Falla de memoria no volátil / Configuración | Ver Detalles |
| E11 |
El cargador muestra E11 y se niega a arrancar; la aplicación puede mencionar 'error del lector RFID' o 'falla de hardware de autorización'.
|
Falla del lector RFID / Módulo de autenticación | Ver Detalles |
| E12 |
El cargador muestra E12; la aplicación puede mostrar 'error del módulo Wi-Fi' o 'falla de hardware de red'.
|
Falla de hardware del módulo Wi-Fi / Comunicación | Ver Detalles |
| E13 |
El cargador muestra E13; la aplicación puede indicar 'error de enlace Ethernet' o 'falla de hardware LAN'.
|
Falla de interfaz Ethernet / LAN | Ver Detalles |
| E14 |
El cargador indica E14; la aplicación puede mostrar 'error de medidor' o 'fallo en la medición de energía'.
|
Fallo del medidor de energía interno / medidor MID | Ver Detalles |
| E15 |
El cargador muestra E15; la aplicación puede describir 'fallo PEN' o 'error de monitoreo de tierra' (común en sistemas del Reino Unido/Italia con detección de fallo PEN).
|
Fallo del conductor PEN / Monitoreo de tierra | Ver Detalles |
| E16 |
El cargador muestra E16; la aplicación puede mostrar 'error de secuencia de fase' o 'fallo de configuración de fase' en modelos trifásicos.
|
Fallo de secuencia de fase / Pérdida de fase | Ver Detalles |
| E17 |
El cargador muestra E17; la aplicación puede indicar 'error de bloqueo' o 'fallo de bloqueo del conector' en unidades con cable fijo o con toma y mecanismo de bloqueo.
|
Fallo del actuador de bloqueo del conector | Ver Detalles |
| E18 |
El cargador indica E18; la aplicación puede mostrar 'error del sensor de corriente residual' o 'fallo en la autocomprobación RCM'.
|
Fallo del sensor de monitoreo de corriente residual (RCM) | Ver Detalles |
| E19 |
El cargador muestra E19; la aplicación puede describir 'error de equilibrio de carga' o 'fallo de control externo' al usar gestión dinámica de carga o CTs externos.
|
Fallo de comunicación de gestión de carga / CT externo | Ver Detalles |
| E20 |
El cargador muestra E20; la aplicación puede mostrar 'error de sincronización de hora' o 'fallo NTP/reloj'.
|
Fallo del reloj en tiempo real / Sincronización de hora | Ver Detalles |
| – |
Cargador completamente muerto – sin LEDs, sin pantalla, no visible en la aplicación, el vehículo no detecta conexión.
|
Sin energía / Unidad muerta | Ver Detalles |
| – |
El cargador emite un zumbido o un ruido de vibración fuerte durante la carga, más fuerte que un clic normal del contactor o un zumbido débil.
|
Zumbido eléctrico excesivo / Vibración | Ver Detalles |
| – |
El cargador se enciende pero el vehículo no inicia la carga; no se muestra ningún código de error específico, y los LEDs pueden permanecer en estado de listo/inactivo.
|
No se inicia la carga / VE no reconocido | Ver Detalles |
| – |
El cargador dispara el RCD/RCBO o MCB aguas arriba tan pronto como comienza la carga o de forma aleatoria durante la carga.
|
Disparo molesto / Sobrecorriente o fuga a tierra | Ver Detalles |
| – |
Los LED o la pantalla del cargador están encendidos, pero la aplicación Shell Recharge no puede encontrar ni conectarse al cargador en la red.
|
Pérdida de conectividad de red | Ver Detalles |
| – |
El enchufe Tipo 2 del cargador (en modelos con cable fijo) o la toma se vuelve físicamente difícil de insertar o quitar del vehículo.
|
Desgaste mecánico / Conector deformado | Ver Detalles |
| – |
La carcasa del cargador se siente excesivamente caliente al tacto durante o después de la carga, incluso a temperaturas ambiente moderadas.
|
Sobrecalentamiento de la carcasa / Estrés térmico | Ver Detalles |
| – |
Los LED frontales o la pantalla del cargador parpadean, se atenúan o se comportan de forma errática mientras la unidad parece funcionar.
|
Inestabilidad de la alimentación de baja tensión | Ver Detalles |
| – |
La carga programada del cargador no comienza a la hora programada, o comienza a horas incorrectas.
|
Mal funcionamiento de la programación / temporizador | Ver Detalles |
| – |
La carga comienza pero se detiene después de unos minutos sin un código de error explícito; el vehículo puede mostrar 'carga interrumpida'.
|
Carga intermitente / Caída de sesión | Ver Detalles |
| – |
Las tarjetas RFID que solían funcionar ya no inician la carga; el cargador se enciende pero ignora los toques de tarjeta.
|
Fallo de reconocimiento RFID | Ver Detalles |
| – |
El cargador Shell Recharge emite un sonido de clic repetido sin iniciar la carga; los LED pueden alternar entre estados.
|
Chasquido del contactor / Secuencia de inicio fallida | Ver Detalles |
| – |
La carcasa del cargador Shell Recharge está agrietada, deformada o físicamente dañada de alguna otra manera, pero la unidad aún parece funcionar.
|
Daño físico de la carcasa / Clasificación IP comprometida | Ver Detalles |
| – |
Olor a quemado inusual o humo visible del cargador Shell Recharge durante o después de una sesión de carga.
|
Sobrecalentamiento interno / Componente quemado | Ver Detalles |
| – |
Arco visible, chispas o sonido crepitante al enchufar o desenchufar el vehículo del cargador Shell Recharge.
|
Arco en el conector / Mal contacto | Ver Detalles |
| – |
Agua o condensación visible dentro o alrededor del cargador Shell Recharge; posible disparo del RCD o fallos intermitentes en clima húmedo.
|
Entrada de humedad / Daños por agua | Ver Detalles |
No se encontraron códigos coincidentes
Advertisements