El cargador muestra E04 y detiene la carga; esto puede ocurrir intermitentemente durante una sesión.

Seguridad: Las condiciones de sobrecorriente pueden sobrecalentar el cableado. Si huele a quemado o ve decoloración, deje de usar el cargador inmediatamente.

• Paso 1 – Comprobar la configuración de la aplicación: Abra la aplicación Shell Recharge o el portal web y verifique que la corriente de carga máxima esté configurada correctamente para la clasificación de su circuito (por ejemplo, 16 A o 32 A).
• Paso 2 – Verificar la clasificación del disyuntor: Confirme que el interruptor automático magnetotérmico (MCB) que alimenta el cargador coincide con la corriente configurada. No configure el cargador a una corriente superior a la clasificación del disyuntor o del cable.
• Paso 3 – Probar una corriente más baja: Reduzca temporalmente la corriente máxima en la aplicación (por ejemplo, de 32 A a 16 A) y pruebe si la carga se completa sin E04.
• Paso 4 – Inspeccionar el cableado (solo personal cualificado): Con la alimentación desconectada, compruebe que los conductores de línea y neutro estén correctamente apretados en el bloque de terminales y no muestren signos de sobrecalentamiento.
• Paso 5 – Si E04 persiste con corriente reducida: El transformador de corriente interno (CT) o el circuito de medición en la PCB de control pueden estar defectuosos. Póngase en contacto con el soporte de Shell Recharge para un diagnóstico y un posible reemplazo de la placa.