Ladegerät zeigt E04 an und stoppt den Ladevorgang; dies kann während einer Sitzung zeitweise auftreten.

Sicherheit: Überstrombedingungen können die Verkabelung überhitzen. Wenn Sie Brandgeruch wahrnehmen oder Verfärbungen sehen, stellen Sie die Verwendung des Ladegeräts sofort ein.

• Schritt 1 – App-Einstellungen prüfen: Öffnen Sie die Shell Recharge App oder das Webportal und überprüfen Sie, ob der maximale Ladestrom korrekt für Ihre Stromkreisnennleistung (z. B. 16 A oder 32 A) konfiguriert ist.
• Schritt 2 – Sicherungsnennwert überprüfen: Bestätigen Sie, dass der dem Ladegerät vorgeschaltete Leitungsschutzschalter (LS-Schalter) dem konfigurierten Strom entspricht. Stellen Sie das Ladegerät nicht auf einen höheren Strom als den Nennwert des Schutzschalters oder Kabels ein.
• Schritt 3 – Niedrigeren Strom versuchen: Reduzieren Sie vorübergehend den maximalen Strom in der App (z. B. von 32 A auf 16 A) und testen Sie, ob der Ladevorgang ohne E04 abgeschlossen wird.
• Schritt 4 – Verkabelung prüfen (nur qualifizierte Person): Überprüfen Sie bei ausgeschalteter Stromversorgung, ob die Phasen- und Neutralleiter im Klemmenblock korrekt angezogen sind und keine Anzeichen von Überhitzung aufweisen.
• Schritt 5 – Wenn E04 bei reduziertem Strom weiterhin besteht: Der interne Stromwandler (CT) oder die Messschaltung auf der Steuerplatine kann defekt sein. Kontaktieren Sie den Shell Recharge Support für Diagnosen und einen möglichen Platinenaustausch.