Le chargeur affiche E04 et arrête la charge; cela peut se produire par intermittence pendant une session.

Sécurité: Les conditions de surintensité peuvent provoquer une surchauffe du câblage. Si vous sentez une odeur de brûlé ou constatez une décoloration, cessez immédiatement d'utiliser le chargeur.

• Étape 1 – Vérifier les paramètres de l'application: Ouvrez l'application Shell Recharge ou le portail web et vérifiez que le courant de charge maximal est correctement configuré pour la puissance nominale de votre circuit (par exemple, 16 A ou 32 A).
• Étape 2 – Vérifier le calibre du disjoncteur: Confirmez que le disjoncteur divisionnaire alimentant le chargeur correspond au courant configuré. Ne réglez pas le chargeur sur un courant supérieur au calibre du disjoncteur ou du câble.
• Étape 3 – Essayer un courant plus faible: Réduisez temporairement le courant maximal dans l'application (par exemple, de 32 A à 16 A) et vérifiez si la charge se termine sans E04.
• Étape 4 – Inspecter le câblage (personne qualifiée uniquement): Hors tension, vérifiez que les conducteurs de phase et de neutre sont correctement serrés dans le bornier et ne présentent aucun signe de surchauffe.
• Étape 5 – Si E04 persiste avec un courant réduit: Le transformateur de courant interne (CT) ou le circuit de mesure sur la carte de commande peut être défectueux. Contactez le support Shell Recharge pour un diagnostic et un éventuel remplacement de la carte.