El cargador muestra E06 y no inicia la carga; esto a menudo se registra como 'sobretensión' en la aplicación.

Advertencia: La sobretensión puede dañar el cargador y el vehículo conectado. No reinicie repetidamente sin identificar la causa.

• Paso 1 – Consultar con la compañía eléctrica o un electricista: Pida a un electricista cualificado que mida la tensión de línea a neutro (o de línea a línea) en los terminales de alimentación del cargador mientras está bajo carga.
• Paso 2 – Inspeccionar la conexión del neutro: Asegúrese de que el conductor neutro esté conectado de forma segura en el cuadro de distribución y en el bloque de terminales del cargador.
• Paso 3 – Protección contra sobretensiones: Confirme que los dispositivos de protección contra sobretensiones (SPD) adecuados estén instalados según lo recomendado por Shell Recharge y las regulaciones locales.
• Paso 4 – Ciclo de energía: Después de confirmar una tensión de alimentación estable, apague el disyuntor durante 60 segundos, luego enciéndalo e intente cargar de nuevo.
• Paso 5 – Si E06 persiste con una tensión de alimentación normal: El circuito interno de detección de tensión o la PCB de control principal pueden estar defectuosos y requerir reemplazo por un técnico autorizado.