El cargador muestra E15; la aplicación puede describir 'fallo PEN' o 'error de monitoreo de tierra' (común en sistemas del Reino Unido/Italia con detección de fallo PEN).

Peligro de descarga: Los fallos PEN pueden energizar partes metálicas expuestas. No anule la protección contra fallos PEN.

• Paso 1 – Deje de usar el cargador: Apague el disyuntor dedicado inmediatamente.
• Paso 2 – Consulte a un electricista: Pida a un electricista cualificado que verifique la disposición de la toma de tierra del suministro y la integridad de los conductores neutro y de tierra.
• Paso 3 – Confirme la instalación correcta: Asegúrese de que el cargador Shell Recharge se instaló de acuerdo con las regulaciones locales para la detección de fallos PEN (por ejemplo, sin neutros compartidos, conexión a tierra correcta).
• Paso 4 – Reinicie después de la verificación: Una vez que se confirme que el suministro es seguro, vuelva a encender el cargador y vea si el E15 desaparece.
• Paso 5 – Si el E15 persiste con un suministro verificado como bueno: El módulo interno de detección de fallos PEN o los circuitos asociados pueden estar defectuosos y deben ser reemplazados por un técnico de EVSE.