Le chargeur affiche E17 ; l'application peut indiquer 'erreur de verrouillage' ou 'défaut de verrouillage du connecteur' sur les unités avec câble attaché ou à prise avec un mécanisme de verrouillage.

Attention mécanique : Ne forcez pas le retrait de la fiche si le verrou est engagé ; vous pourriez endommager la prise.

• Étape 1 – Arrêter la charge : Terminez la session de charge via l'application ou RFID et attendez que le chargeur tente de déverrouiller.
• Étape 2 – Écouter le mouvement du verrou : Vous devriez entendre un petit moteur ou un clic. Si vous entendez un effort ou rien du tout, le verrou peut être bloqué.
• Étape 3 – Inspecter la prise : Sans alimentation, inspectez délicatement la prise Type 2 pour détecter des débris ou de la glace (dans les climats froids). Retirez toute obstruction avec précaution.
• Étape 4 – Cycle d'alimentation : Coupez le disjoncteur pendant 30 secondes, puis remettez-le sous tension et essayez de déverrouiller à nouveau via l'application.
• Étape 5 – Libération manuelle (si fournie) : Certains modèles disposent d'un mécanisme de libération manuelle accessible depuis l'intérieur du boîtier. Référez-vous au manuel Shell Recharge et ne l'actionnez qu'hors tension.
• Étape 6 – Si l'E17 persiste : L'actionneur de verrouillage ou son capteur pourrait nécessiter un remplacement par un technicien.