Il caricabatterie mostra E17; l'app potrebbe indicare 'errore blocco' o 'guasto blocco connettore' su unità con cavo integrato o con presa dotate di meccanismo di blocco.

Attenzione meccanica: Non forzare l'estrazione della spina se il blocco è inserito; si potrebbe danneggiare la presa.

• Passo 1 – Interrompere la ricarica: Terminare la sessione di ricarica tramite l'app o RFID e attendere che il caricabatterie tenti di sbloccare.
• Passo 2 – Ascoltare il movimento del blocco: Si dovrebbe sentire un piccolo motore o un clic. Se si sente uno sforzo o nulla, il blocco potrebbe essere inceppato.
• Passo 3 – Ispezionare la presa: Senza alimentazione, ispezionare delicatamente la presa Tipo 2 per detriti o ghiaccio (in climi freddi). Rimuovere qualsiasi ostruzione con attenzione.
• Passo 4 – Ciclo di alimentazione: Spegnere l'interruttore per 30 secondi, poi riaccenderlo e provare a sbloccare di nuovo tramite l'app.
• Passo 5 – Sblocco manuale (se previsto): Alcuni modelli dispongono di un meccanismo di sblocco manuale accessibile dall'interno dell'alloggiamento. Fare riferimento al manuale Shell Recharge e azionarlo solo con l'alimentazione spenta.
• Passo 6 – Se l'E17 persiste: L'attuatore di blocco o il suo sensore potrebbero dover essere sostituiti da un tecnico.