Le chargeur affiche E11 ; les cartes RFID ne sont pas reconnues, et la charge ne peut pas être autorisée par carte.

La sécurité avant tout : Coupez l'alimentation avant de retirer le capot avant ou le module RFID.

• 1. Tester plusieurs cartes : Essayez plus d'une carte ou d'un tag RFID dont le bon fonctionnement est connu. Si aucune n'est reconnue, le problème vient probablement du lecteur.
• 2. Vérifier les dommages physiques : Inspectez la zone du panneau avant où les cartes sont présentées. Recherchez des fissures ou des dommages d'impact qui auraient pu endommager l'antenne.
• 3. Vérifier la configuration : Dans l'interface de configuration Vestel, assurez-vous que l'autorisation RFID est activée et que le lecteur n'est pas désactivé par logiciel.
• 4. Inspecter le câblage : Hors tension, retirez le capot avant et localisez la carte PCB du lecteur RFID. Vérifiez que son connecteur à la carte de commande principale est sécurisé et que le câble n'est pas pincé.
• 5. Remplacer le module RFID : Si le câblage et la configuration sont corrects mais que l'erreur E11 persiste, remplacez le module lecteur RFID/ensemble antenne par une pièce de rechange approuvée par Vestel.
• 6. Autorisation alternative : Si disponible, activez temporairement l'autorisation basée sur l'application ou le plug-and-charge jusqu'à ce que le lecteur RFID soit remplacé.