Le chargeur ne démarre pas la charge ; l'application ou le voyant LED indique 'Erreur 01' immédiatement après avoir branché le véhicule.

La sécurité avant tout : Coupez le disjoncteur alimentant le chargeur Wallbox et vérifiez que l'unité est hors tension avant de toucher tout câblage. Ne continuez pas à charger si un défaut de terre est suspecté.

• Redémarrez le chargeur : Coupez le disjoncteur amont pendant 2 à 3 minutes, puis remettez-le sous tension. Reconnectez le véhicule et voyez si l'Erreur 01 disparaît. Si elle réapparaît immédiatement, arrêtez et continuez ci-dessous.
• Inspectez le câble de charge et le connecteur : Recherchez des coupures, des abrasions, des points fondus ou des signes d'humidité ou de corrosion sur les broches du connecteur Wallbox Type 1/Type 2. Si le câble ou la fiche est mouillé, déconnectez-le du véhicule, séchez-le soigneusement avec un chiffon propre et laissez-le sécher à l'air libre pendant plusieurs heures avant de réessayer.
• Vérifiez les déclenchements de DDR externes : : Si votre installation utilise un DDR/DRCBO en amont, vérifiez qu'il n'a pas déclenché. Un déclenchement intempestif peut indiquer une fuite dans le véhicule ou le câble. Réinitialisez une seule fois ; s'il déclenche à nouveau, faites tester le circuit par un électricien qualifié.
• Testez avec un autre véhicule (si possible) : Si l'Erreur 01 n'apparaît qu'avec un VE spécifique, le défaut peut se trouver dans le chargeur embarqué du véhicule. Ne contournez pas les fonctions de sécurité ; contactez le fabricant du véhicule.
• Vérification du module DDR interne (personnel qualifié uniquement) : Coupez l'alimentation, ouvrez le boîtier Wallbox selon le manuel de service, et inspectez visuellement la carte DDR/défaut de terre interne et le faisceau de câbles pour détecter des brûlures, des connecteurs desserrés ou de l'humidité. Si des dommages ou une contamination sont trouvés, remplacez le module DDR/défaut de terre interne et re-testez avec un testeur d'isolation selon les spécifications Wallbox.

Si l'Erreur 01 persiste après l'inspection du câble et le redémarrage, cessez l'utilisation et contactez un technicien de service Wallbox certifié.