La Wallbox affiche 'Erreur 08' et refuse de charger ; souvent lié à des problèmes de tension d'alimentation.

La sécurité avant tout : Seul un électricien qualifié doit mesurer les tensions sous tension. Coupez le disjoncteur avant de serrer les bornes.

• Vérifiez les autres charges : Vérifiez si les lumières ou d'autres appareils du bâtiment scintillent ou se comportent anormalement, ce qui peut indiquer un problème d'alimentation. Si c'est le cas, contactez votre fournisseur d'électricité ou un électricien.
• Vérifiez le disjoncteur et le calibre du câblage : Confirmez que la taille du disjoncteur et le calibre du câble correspondent aux exigences du modèle Wallbox. Un câblage sous-dimensionné peut entraîner une chute de tension sous charge.
• Inspection des bornes (électricien) : L'alimentation étant coupée, ouvrez la Wallbox et inspectez le bornier d'entrée. Serrez toutes les vis de phase et de neutre au couple spécifié. Recherchez toute décoloration ou isolation fondue indiquant une surchauffe.
• Mesurez la tension d'alimentation : L'alimentation étant sous tension et le chargeur au repos, mesurez les tensions ligne-à-ligne et ligne-à-neutre aux bornes de la Wallbox. Comparez avec la plage acceptable du manuel d'installation. Si elle est hors plage, corrigez l'alimentation ou le câblage.
• Vérification de la configuration des phases : Assurez-vous qu'une Wallbox triphasée est câblée correctement (L1, L2, L3, N, PE) et que les cavaliers ou les réglages pour un fonctionnement monophasé (le cas échéant) sont correctement configurés.

Si la tension d'alimentation est conforme aux spécifications et que l'Erreur 08 persiste, le circuit interne de surveillance du réseau sur la carte de commande principale peut être défectueux et doit être remplacé par un technicien de service.